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2015.12.13 Sunday

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    一定期間更新がないため広告を表示しています

    年配の方からのご注文

    2014.07.31 Thursday

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      年配の親族から、グリーフケアギフトのご注文をいただきました。

      ネットショップには抵抗があるようで、
      実家の母を通じてお電話とFAXでご注文いただき、
      ご入金も実家に届けていただきました。

      知人の方への贈り物ということで、送り先のご遺族も同年代の方。
      色のついたろうそくが受け入れていただけるか少し心配だったのですが、
      「めずらしいものをいただいて」とお礼の電話があったそうです。

      ほっとしました。

      いつもと違う注文フローだったので、住所等間違いがないか心配でしたが
      頑張って対応してよかったです。


      ご注文をいただいた時に金額で指定があり、商品の組み合わせに苦慮しました。

      そこで気づかされたのですが、喪のギフトはご予算が先に決まっている場合も多いですよね。

      今後は「ご予算2,000円」「ご予算3,000円」「ご予算5,000円」といった
      価格帯を意識したカテゴリで商品開発をしようと思いました。


      試行錯誤を続ける碧香堂(へきかどう)。

      この夏の花お盆キャンペーン花
      8/1(金)22:59までは全品8%OFF
      8/1(金)23:00からはギフト用3品が10%OFF
      となっています。

      詳細情報&売り場へはこちらかからどうぞ。

      亡くなったお母さまにろうそくを

      2014.05.09 Friday

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        久しぶりの更新になってしまいました。


        5月11日は母の日。

        母の日に向けて、早くにお母様を亡くされた知人が
        碧香堂のお花のろうそくを購入してくださいました。

        碧香堂が昨年の母の日の出来事にヒントを得て、
        「母の日は母を想う日。
        お母様を亡くした人も、お子様を亡くした人も
        チャンドルを灯して在りし日の母と子を想おう」
        という提案を打ち出したのは今年の4月。

        売り上げはわずかだったのですが、
        一人でも賛同してくださる人がいたのは嬉しいことでした。

        さらに、感想もお寄せいただきました。
        掲載許可を頂きましたので、ご紹介させていただきます。


        よつばのクローバーよつばのクローバーよつばのクローバー

        キャンドル届きました。ありがとうございます。

        封を開ける前からほのかに香りがして、和みます。
        自分で購入して中身を知っていても、開封前から期待感ありです。

        贈り物として中身を知らずに受け取った場合は、和みとドキドキ感大だと思います。
        その場合、贈られた方の状況によっては、
        その間だけでも、少し非現実の時間を得られるかと思います。
        そういう時期に、届いた物から、緑色の普通の線香の匂いがしてたら、
        ウンザリしちゃうと思います。

        梱包も丁寧にしてあり、
        箱やテープのセレクトなど、時間と手間をかけて頂いてる感がします。


        よつばのクローバーよつばのクローバーよつばのクローバー


        辛い時期を体験している方ならではの思いやりにあふれたご意見をありがとうございました。


        香りだけでも、一瞬「あれ、なんだろう?」と心を奪い、
        辛さを忘れていただける可能性があるのだ、と気づさせていただきました。


        碧香堂は、私一人でやっている事業なので出来ることが限られます。
        でも、だからこそ、丁寧な対応を心がけています。

        そして、全ての商品は、ご注文を受けてから心を込めて包装しています。
        このギフトを受け取った人に
        「自分は一人じゃないんだ。同じような痛みを経験した人がいるんだ」
        ということが伝わりますように、と祈りを込めながら。

        けれど、そんな想いが本当に届いているのか、この事業形態でよいのかと、
        不安になる日もあります。

        しかし、こうしてご意見をお寄せいただくと悩みや不安も吹き飛びますし、
        「私の想いだけじゃなくて、香りも力になってくれる」と思うと心強いです。

        そう、そもそも私は、このろうそくはこの香りがあったからこそ
        取り扱ってみたいと思ったのでした。

        色と形に香りに惹かれてこのろうそくのブースに近づき、
        匂いをかいで「完璧」と思ったあの日を思い出させてくれるお便りでした。


        彼女が選んだのは「アソート」。
        お花のろうそく
        凛としていながらキュートで素敵だったお母様にも喜んでいただけるはず。

        そう思うと、私の心も温まります。

        「グリーフケアギフト」に一番癒されているのは、実は私自身なのかもしれません。

        うれしい再購入

        2013.11.05 Tuesday

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          先日、趣味の会で碧香堂のお線香を披露させていただきました。

          実は私「日本茶インストラクター」という資格を持っており、
          かれこれ10年ほど「日本茶の魅力を知り広める」という活動をしております。

          先月、「愛知県産紅茶研究会」の後の懇親会で、
          「加藤さん、最近ご自分で事業を始められたんですって?」と聞かれ、
          たまたま持っていたギフトセットのサンプルを披露。

          そうしたところ「あら素敵。この場で買ってもいいのかしら?」と言われ、
          お線香3袋とろうそくをばら売りいたしました。

          「私も買いたいのに」「次の会にはもっと持ってきてね」と言われ、
          先週末の「お茶料理研究会」に、お線香とろうそくを持参。
          その場でちょっとした即売会を行いました。

          短い時間でしたが、前回買えなかった方にも心ゆくまで選んでいただけました。

          これだけでも嬉しい出来事なのに、
          「前回買ったのがとてもよい香りだったので、同じのが欲しい」
          とおっしゃってくださった方が2名も。

          それぞれ、 Honeysuckle(西洋スイカズラ)Ocean(海)を再度お買い上げいただきました。

          「リピートオーダーは大切」とよく聞きますが、そういった商業的な意味合いを抜きにして、
          再購入していただいた時には「本当に気に入ってくださったのだ」と
          感動してしまいました。

          碧香堂では、「香りをネットで伝える」という難しい課題にチャレンジしています。

          ・マンションで毎日お線香を焚く私
          ・一戸建てに住む普段あまりお線香を使わない友人
          ・アロマテラピストの資格を持つ香りに詳しい友人
          の3人で実際にお線香を焚き、
          「燃焼前(スティック状態での香り)」「燃焼中」「燃焼後(お部屋の残り香)」
          を詳しく書くようにしています。

          それでも香りはデリケートなもの。
          季節などの環境や、焚く人の精神状態によっても受け取り方は異なります。

          自分自身が惚れ込んだ香りで、周囲の人たちには「いい香り」と言っていただいているのですが、
          「ショップ上でもきちんと伝わっているのか」
          「ご購入後、満足いただけているのか」と
          不安を感じる毎日です。

          そんな中、対面販売ではありますが、初の再購入をいただけたことは、
          本当にうれしく、はげみに感じました。

          ちなみに、今回再購入いただいたOcean(海)は特に男性に人気の香り。
          Honeysuckle(西洋スイカズラ)は、15人のアンケート調査でも「嫌い」とコメントした人は一人もいないほどの鉄板の香りです。

          この2つの香りははじめての方にお勧め・6種の線香セットにも入っています。

          商品の感想をいただきました

          2013.08.20 Tuesday

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            8月9日までのプレオープンセール中、複数のお客様にお買い上げいただき、
            感想メールをいただきました。

            「実家でパッケージを開けた途端に、いい香り♪との声が(30代女性)」
            「リラックスできる香り(40代男性)」
            「荷をあけただけでもいい香りがしています。(40代女性)」

            ひとまず香りは気に入っていただけたようです。
            お線香の実物を友人知人には見てもらい好評は得ていましたが、
            ネットを通じて購入していただけた方にも気に入っていただけたようで、ほっとしました。


            ご自身のお子様やご両親のためにお買い上げいただいた方だけでなく、
            周囲の「お子さんを亡くした方に差し上げるため」に
            お買い求めいただいた方もいらっしゃいました。

            そんな方々からはこんなお言葉をいただいています。

            「彼女にどんな言葉をかけてあげてよいか分からないが、
            この香りでもってお悔やみを届けることができるのは
            自分にとっても救いになる(30代女性)」

            「”我が家の宗派では線香は使わないのだけれど、
            この色合いと香りには癒される”と言ってもらえた
            久しぶりに彼女のうれしそうな顔が見えてよかった(40代女性)」

            この言葉には私自身も救われそうです。

            私は、6年前に家族を亡くし、このお線香に出会ってから
            毎朝のお線香タイムが楽しみになりました。
            様々な色と香りがあるので選ぶのが楽しく、
            「今日はシナモンの香りだよ。どんなのだろうね?」と
            対話のきっかけをつくることができたのです。

            私が見つけたお線香を、同じような境遇の方に届けたい。
            そして対話の時間にいろどりを添えたい。
            これが私の創業の動機であり、碧香堂が目指す姿です。

            クレジットカード決済が認可される見通しの8月26日から
            本格オープンさせてたいと思っております。

            今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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