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2015.12.13 Sunday

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    年配の方からのご注文

    2014.07.31 Thursday

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      年配の親族から、グリーフケアギフトのご注文をいただきました。

      ネットショップには抵抗があるようで、
      実家の母を通じてお電話とFAXでご注文いただき、
      ご入金も実家に届けていただきました。

      知人の方への贈り物ということで、送り先のご遺族も同年代の方。
      色のついたろうそくが受け入れていただけるか少し心配だったのですが、
      「めずらしいものをいただいて」とお礼の電話があったそうです。

      ほっとしました。

      いつもと違う注文フローだったので、住所等間違いがないか心配でしたが
      頑張って対応してよかったです。


      ご注文をいただいた時に金額で指定があり、商品の組み合わせに苦慮しました。

      そこで気づかされたのですが、喪のギフトはご予算が先に決まっている場合も多いですよね。

      今後は「ご予算2,000円」「ご予算3,000円」「ご予算5,000円」といった
      価格帯を意識したカテゴリで商品開発をしようと思いました。


      試行錯誤を続ける碧香堂(へきかどう)。

      この夏の花お盆キャンペーン花
      8/1(金)22:59までは全品8%OFF
      8/1(金)23:00からはギフト用3品が10%OFF
      となっています。

      詳細情報&売り場へはこちらかからどうぞ。

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      2015.12.13 Sunday

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